Mediasahabat.com-Makassar, –”Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus ditunjukkan Lurah Paccerakkang, Henni A. Nandang, S.Sos., M.M. Melalui pelayanan yang humanis, responsif, dan penuh kepedulian, setiap warga yang datang ke Kantor Kelurahan Paccerakkang disambut dengan ramah serta diberikan pendampingan hingga urusannya selesai.
Dalam suasana pelayanan sehari-hari, Lurah Henni tidak hanya mengawasi jalannya administrasi, tetapi juga turun langsung berdiskusi dengan warga untuk memastikan setiap dokumen dan kebutuhan pelayanan diproses secara benar, cepat, dan tanpa berbelit-belit.
“Pelayanan publik bukan sekadar menyelesaikan administrasi, tetapi bagaimana menghadirkan rasa nyaman dan kepastian bagi masyarakat. Kepuasan warga adalah prioritas kami,” ujar Henni.
Menurutnya, Kelurahan merupakan garda terdepan pelayanan pemerintah yang harus mampu membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel. Prinsip tersebut sejalan dengan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat kelurahan.
Melalui pendekatan yang komunikatif dan terbuka, Pemerintah Kelurahan Paccerakkang berharap masyarakat semakin mudah mengakses berbagai layanan administrasi sekaligus memperkuat hubungan antara pemerintah dan warga.
“Melayani dengan hati, bekerja dengan integritas, dan memberikan solusi bagi masyarakat” menjadi semangat yang terus dipegang Lurah Henni A. Nandang bersama seluruh jajaran Kelurahan Paccerakkang dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima.(an)