Mediasahabat.com-Makassar-“ Perumda Air Minum Kota Makassar kembali menyelenggarakan kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Prima yang berlangsung di aula kantor pusat, Rabu (16/4/2025). Kegiatan ini secara resmi dibuka oleh Direktur Utama Perumda Air Minum, Beni Iskandar, yang hadir bersama jajaran direksi dan pejabat struktural perusahaan.
Bimtek ini diikuti oleh 176 peserta yang merupakan utusan dari berbagai divisi dan area pelayanan. Kegiatan akan berlangsung selama dua hari, yakni 16 hingga 17 April 2025. Ketua panitia pelaksana yang juga menjabat sebagai Manager Divisi Kepegawaian dan Pengembangan SDM, Daniel Palallo, menyampaikan bahwa pelatihan ini bertujuan untuk memperkuat kapasitas sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Dalam sambutannya, Beni Iskandar mengimbau para peserta untuk mengikuti materi dengan sungguh-sungguh. “Kami berharap kegiatan ini bisa menjadi bekal berharga bagi seluruh peserta dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan Perumda Air Minum Kota Makassar,” ungkapnya.
Menambah nilai pada kegiatan ini, Direktur Umum dan Pelayanan, Indira Mulyasari, turut memberikan materi bertajuk “Membangun Budaya Pelayanan Prima yang Inklusi di Perumda Air Minum Kota Makassar.” Materi ini menyoroti pentingnya budaya kerja yang inklusif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Melalui Bimtek ini, Perumda Air Minum Kota Makassar berkomitmen untuk terus memperbaiki dan meningkatkan mutu layanan, demi memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan serta mewujudkan perusahaan yang lebih profesional dan terpercaya.(**)